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論文
タイトル
安全,安心を実現する高レベルWebサイト運用保守・監視ソリューション (特集 快適・安心・発展の共創を目指すITソリューション)
タイトル(英)
参照URL
https://researchmap.jp/tisonishi/published_papers/30660220
著者
磯西 徹明,永沼 和智,及川 和彦
著者(英)
担当区分
筆頭著者
概要
【概要】 日々進化する市場動向、技術動向、情報セキュリティリスク等に対しダイナミックにかつ継続的に適応できる信頼性の高いWebサイトの運用保守・監視サービスへのニーズが高まっている。三菱電機インフォメーションシステムズは、サービス利用者のビジネスモデルに対応したWebサイトの運用保守・ハウジングサービスを高レベルWebサイ ト運用保守・監視ソリューションとして提供する。 このソリューションは、2005年6月に電子情報技術産業協会(JEITA)がまとめた“民間向けITシステムのSLAガイドライン(第二版)”を活用し、英国政府OGCによって開発された高品質のITサービスを実現するためのベストプラクティスであるITILのサービスサポート、サービスデリバリを意識したITサービスマネジメントシステムに基づいて提供するものである。このソリューションにより、顧客のビジネスモデルに合った信頼性の高いWebサイトを顧客に安定して提供でき、継続的な品質改善、中長期的なコスト改善が図られ、サービス利用者の快適・安心・発展に寄与する。
概要(英)
出版者・発行元
三菱電機エンジニアリング
出版者・発行元(英)
誌名
三菱電機技報
誌名(英)
80
4
開始ページ
257
終了ページ
260
出版年月
2006年4月
査読の有無
査読有り
招待の有無
掲載種別
ISSN
0369-2302
DOI URL
共同研究・競争的資金等の研究課題
研究者
磯西 徹明 (イソニシ テツアキ)